Frequently Asked Questions
Vos questions 
traitées simplement 
et honnêtement.
Des réponses franches sur nos outils, votre rituel quotidien, la livraison et les retours. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous, nous adorons vous lire.
Les outils et votre rituel
Nouvelle dans le fitness du visage ? Commencez par un gua sha ou le Rebel Roller : faciles à prendre en main, ils s'intègrent à une routine de cinq minutes. Envie d'un effet rafraîchissant ? Ajoutez Rebel Ice. Encore hésitante ? Dites-nous quelles zones du visage vous souhaitez soigner et nous vous suggérerons par où commencer.
Appliquez quelques gouttes d'huile pour le visage ou votre crème de jour pour que l'outil glisse, puis remontez en douceur vers l'extérieur sur les joues, la mâchoire et le cou. Une pression légère suffit ; cela ne doit jamais faire mal. Quelques minutes par jour suffisent : la régularité compte plus que la pression.
Nos gua sha, rollers et ventouses sont fabriqués en acier inoxydable de qualité médicale. Il est frais sur la peau, facile à nettoyer et conçu pour durer.
Oui. Notre Anti-Age Day Cream s'intègre à votre rituel Rebel Skin quotidien. Vous la trouverez dans la rubrique Cosmétiques de la boutique.
Allez-y en douceur et écoutez votre peau. Si vous avez une affection cutanée ou un doute, demandez d'abord l'avis de votre médecin ou dermatologue, et arrêtez si votre peau est irritée.
Commandes, livraison et retours
Utilisez le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Si vous ne le trouvez pas, écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous vous aiderons.
Nous livrons en Suisse, dans toute l'Europe et dans de nombreux pays du monde. Saisissez votre adresse lors du paiement pour voir les options de livraison disponibles.
Les tarifs dépendent de votre destination et de votre commande. Vous voyez toujours le coût exact lors du paiement, avant de régler.
Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison. Contactez-nous d'abord : l'expédition du retour est gratuite et nous vous enverrons une étiquette. Les articles doivent nous revenir inutilisés, dans leur emballage d'origine. Si vous vivez dans l'UE, vous disposez en plus d'un droit de rétractation de 14 jours.
Nous sommes désolés ! Écrivez-nous tout de suite avec votre numéro de commande et une photo, nous réglerons cela.
L'application et Rebel Skin
Bientôt, sur iOS et Android. Rejoignez la liste d'attente sur la page de l'application Face Yoga et nous vous écrirons dès qu'elle sera disponible.
Specific Kit for Individual Needs. Notre idée est simple : des soins qui commencent et finissent à la maison, pensés autour de vous et de vos objectifs.
Oui ! La carte cadeau Rebel Skin est une jolie façon d'inviter quelqu'un à se rebeller contre la gravité.
Écrivez-nous à [email protected] en anglais, français ou allemand, ou utilisez notre page de contact. Nous lisons chaque message.
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Retours sous 30 jours
Retour gratuit. Contactez-nous simplement d'abord.
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Livraison suivie
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Acier inoxydable premium
Des outils de qualité médicale, faits pour durer.
